ADA Title II 2026:
lo que los gobiernos deben saber
La norma final del DOJ exige que los sitios web de gobiernos estatales y locales cumplan con WCAG 2.1 Level AA. Descubre qué se requiere, a quién aplica y cómo prepararte.
Qué es la norma de accesibilidad web de ADA Title II?
En abril de 2024, el DOJ publicó una norma final que establece estándares técnicos específicos para la accesibilidad digital de los gobiernos estatales y locales.
Puntos clave de la norma final
WCAG 2.1 Level AA es el estándar
La norma adopta formalmente WCAG 2.1 Level AA como referencia técnica para el cumplimiento. Esto abarca 50 criterios de conformidad en los principios de perceptible, operable, comprensible y robusto.
Se incluyen sitios web y aplicaciones móviles
La norma se aplica a todo el contenido web y las aplicaciones móviles que los gobiernos estatales y locales utilizan para ofrecer servicios, programas o información al público.
Se incluye el contenido de terceros
Los gobiernos son responsables de la accesibilidad del contenido proporcionado a través de plataformas de terceros, incluidos portales de pago, sistemas de citas y repositorios de documentos.
Por qué es importante
Es la primera vez que el DOJ establece estándares técnicos específicos para la accesibilidad web bajo Title II. Anteriormente, los requisitos de cumplimiento eran menos definidos, lo que generaba incertidumbre. Ahora existe una referencia clara.
Conoce tu plazo de cumplimiento
Diferentes entidades tienen diferentes plazos. Encuentra el tuyo a continuación.
Gobiernos estatales y locales con más de 50 000 habitantes
Las entidades gubernamentales más grandes deben garantizar que todo el contenido web y las aplicaciones móviles cumplan con WCAG 2.1 Level AA.
Gobiernos con menos de 50 000 habitantes y distritos especiales
Las entidades más pequeñas y los gobiernos de distritos especiales (distritos escolares, autoridades de transporte, etc.) disponen de un año adicional.
Agencias del estado de Washington
El estado de Washington tiene requisitos independientes que exigen WCAG 2.2 Level AA para la tecnología presentada por el estado.
¿A quién cubre Title II?
Qué exige WCAG 2.1 AA
WCAG se organiza en torno a cuatro principios. Esto es lo que cubre cada uno.
Perceptible
- Alternativas de texto para imágenes y multimedia
- Subtítulos y transcripciones para vídeo/audio
- Contenido adaptable a diferentes presentaciones
- Contraste de color suficiente (mínimo 4.5:1)
Operable
- Accesibilidad completa por teclado
- Sin trampas de teclado
- Enlaces de saltar navegación
- Límites de tiempo adecuados para las interacciones
Comprensible
- Contenido legible y predecible
- Etiquetas e instrucciones claras en formularios
- Identificación de errores y sugerencias
- Patrones de navegación consistentes
Robusto
- HTML válido y bien estructurado
- Implementación correcta de ARIA
- Compatible con tecnologías de asistencia
- Nombre, rol y valor para todos los componentes de la interfaz
WCAG 2.1 Level AA incluye 50 criterios de conformidad. Las herramientas automatizadas pueden evaluar aproximadamente el 40 % de estos.
Ver lista completa de WCAGQué sucede si no cumples?
El incumplimiento conlleva riesgos reales para las entidades gubernamentales.
Quejas por derechos civiles
Los ciudadanos pueden presentar quejas ante el DOJ o emprender acciones legales privadas por discriminación bajo Title II.
Decretos de consentimiento
El DOJ puede exigir acuerdos de conciliación con plazos estrictos de corrección y supervisión continua.
Exclusión de ciudadanos
Los servicios digitales inaccesibles excluyen a los ciudadanos con discapacidad de servicios e información gubernamentales esenciales.
Costes de corrección
Las correcciones urgentes tras las quejas suelen ser más costosas que la planificación proactiva del cumplimiento.
Cómo prepararse para el cumplimiento
Una hoja de ruta práctica para las entidades gubernamentales que se acercan al plazo.
Audita tu estado actual
Ejecuta escaneos automatizados para identificar problemas conocidos. Documenta lo que encuentres como línea base.
Prioriza los problemas críticos
Céntrate primero en las páginas de mayor tráfico y los servicios esenciales. Corrige los problemas que impiden el acceso.
Aborda el contenido de terceros
Revisa los contratos con proveedores. Asegúrate de que las herramientas y plataformas de terceros cumplen los requisitos de accesibilidad.
Planifica pruebas manuales
Las herramientas automatizadas detectan aproximadamente el 40 % de los problemas. Reserva presupuesto para pruebas manuales con tecnologías de asistencia.
Establece una supervisión continua
La accesibilidad no es una corrección puntual. Configura escaneos periódicos para detectar regresiones.
Documéntalo todo
Mantén registros de tus esfuerzos. La documentación demuestra un trabajo de cumplimiento de buena fe.
Preguntas frecuentes
Preguntas habituales sobre los requisitos de accesibilidad web de ADA Title II.
¿Se aplica Title II a mi entidad gubernamental?
Title II se aplica a todas las entidades gubernamentales estatales y locales, incluidas agencias, condados, ciudades, municipios, distritos escolares, universidades públicas, autoridades de transporte, tribunales y distritos especiales. Si eres una entidad pública que recibe financiación federal o gestiona servicios gubernamentales, es probable que estés cubierta.
¿Cuál es la diferencia entre Title II y Title III?
Title II cubre las entidades gubernamentales estatales y locales (sector público). Title III cubre las empresas privadas y los lugares de acceso público (sector privado). La nueva norma de 2024 actualiza específicamente Title II con estándares técnicos definidos (WCAG 2.1 AA).
¿Se requiere WCAG 2.2 o solo WCAG 2.1?
La norma federal especifica WCAG 2.1 Level AA. Sin embargo, WCAG 2.2 es el estándar vigente e incluye criterios adicionales que mejoran la accesibilidad. Algunos estados (como Washington) exigen WCAG 2.2. Cumplir con 2.2 garantiza que superas los requisitos federales.
¿Qué ocurre con el contenido archivado?
La norma incluye excepciones limitadas para el contenido archivado que no se utiliza para llevar a cabo funciones gubernamentales y se mantiene exclusivamente como referencia o investigación. Sin embargo, el contenido en uso activo debe ser accesible independientemente de cuándo se creó.
¿Podemos usar herramientas automatizadas para cumplir?
Las herramientas automatizadas son valiosas para identificar muchos problemas rápidamente, pero detectan aproximadamente el 40 % de los criterios de WCAG. El cumplimiento total requiere combinar escaneos automatizados con pruebas manuales realizadas por personas que utilizan tecnologías de asistencia.
¿Qué pasa si no podemos cumplir el plazo?
La norma no contempla prórrogas. Sin embargo, los esfuerzos documentados de buena fe hacia el cumplimiento son importantes. Si estás trabajando activamente en la accesibilidad con un plan de corrección claro, eso demuestra compromiso con el cumplimiento aunque persistan algunos problemas.
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